전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
.
주문 안내
결제 안내
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 :
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    - 배송비는 12kg 단위로 선불청구 택배 3,000원이 반복 부과 되어 발송됩니다.
    - 제주도 및 기타 도서산간지역의 택배비용이 추가될 수 있습니다. (12kg 단위로 도선료 반복 부과)
    - 평일 오후 3시 이전 결제건은 당일 출고됩니다.
    - 출고 후 배송기간은 평균 1~3일 정도 소요되며, 택배사 사정에따라 지연 될 수 있습니다.
    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
    - 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내
 교환 및 반품 주소
  - [41515] 대구 북구 유통단지로8길 121-14 1층 건물 뒷편 창고

 교환/반품 안내
- 모든 교환/환불은 고객센터를 통해 진행하셔야 하며, 상품 수령 후 상품의 상태를 빠른 시일내에 확인 부탁드립니다.
- 고객센터를 통한 교환/환불이 아닌 고객님 임의로 반품하시는 경우 분실등의 이유로 반품 처리가 어려울 수 있습니다.


- 상품 수령 후 7일 이내 교환/환불을 요청해야 합니다.
- 상품이 배송중 파손된 경우 수령 후 3일 이내로 고객센터로 접수해 주셔야 교환처리 가능합니다. 
- 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용이 다를 경우 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 내 청약철회를 할 수 있습니다.
- 상품 불량 및 오배송 등으로 인한 귀책 사유가 있을 경우, 교환/반품 배송비는 싸다구커피가 부담합니다.


- 단순 고객변심으로 반품요청 하시는 경우에는 1박스당 왕복배송비가 부과됩니다.
- 업체발송 상품의 경우 반품 배송비 외 추가비용이 발생할 수 있습니다.
- 교환/환불시 증점품도 함께 보내주셔야 합니다.
- 상품을 반환받은 날로부터 영업일 기준 3일 내 지급받은 대금을 환급합니다.


유리병 제품
- 단순변심으로 인한 병제품 교환/반품 시 포장비용(병당500원)이 발생됩니다.
- 반품시 일부제품은 포장비용(스티로폼박스 등)이 추가로 청구됩니다.
- 유리병 제품 반품시 파손이 될 경우 반품 또는 환불이 되지 않습니다.



▶교환/반품 불가
- 반품 요청 기간(수령 후 7일 이내)이 경과한 경우

- 포장, 라벨, 외관 등이 훼손되어 상품의 가치가 훼손된 경우에는 재판매가 불가능하여 교환 및 반품이 불가합니다.

- 상품 패키지에 운송장을 부착하여 보내는 경우 상품가치 훼손에 해당, 교환/반품이 불가 합니다. 반드시 별도의 박스에 이중포장하여 반송하여 주십시오.

- 고객센터에 별도의 확인 없이 임의로 다른 택배사를 통한 반품의 경우 반품처리가 어려울 수 있습니다. 타 택배사 이용시 발생하는 추가요금은 고객님 부담입니다.

- 갓볶은 커피, 일반커피 상품의 경우 제품이 분쇄되어 있는 경우 교환/반품이 불가 합니다.

- 유통기한 임박 할인제품은 교환환불이 불가능합니다.

- 신선 / 냉장 / 냉동 식품의 경우 상품의 특성상 재판매가 불가하여 단순 변심, 주문착오, 주소 오입력 등 고객의 책임 있는 사유로 인한 교환 및 반품이 어렵습니다.

- 위생용품(펌프, 스트로우, 스틱, 컵, 뚜껑 등)은 포장을 개봉하시면 교환 / 환불이 어렵습니다.
환불 안내
기타 안내